인계받은 첫 달, 머릿속
“문서 정리해 놨다고 했는데… 어디 있지?”
폴더와 카톡방을 뒤지다 하루가 가요.
“이건 왜 이렇게 한 거지?”
결과는 남았는데 이유가 없어요. 인수자들이 가장 찾기 어려워한 정보도 ‘결정 배경’(40.9%)이었어요.
“설명 들었었는데 뭐더라… 또 물어보기 좀 그런데.”
한 번 들은 걸 다시 묻는 건 생각보다 어려워요. 전임자가 휴직 중이면 더 그렇고요.
인수인계를 받은 분께
다시 묻기 민망한 것, AI에게 먼저 물어보세요. 전임자가 남긴 자료와 답에서 근거를 찾아 답해요. 질문 내용은 나만 보니까, 같은 걸 몇 번 물어도 괜찮아요.
가입 없이 초대 메일로 · 약 한 달 동안 · 휴대폰에서도
예시 데이터로 만든 화면이에요
“문서 정리해 놨다고 했는데… 어디 있지?”
폴더와 카톡방을 뒤지다 하루가 가요.
“이건 왜 이렇게 한 거지?”
결과는 남았는데 이유가 없어요. 인수자들이 가장 찾기 어려워한 정보도 ‘결정 배경’(40.9%)이었어요.
“설명 들었었는데 뭐더라… 또 물어보기 좀 그런데.”
한 번 들은 걸 다시 묻는 건 생각보다 어려워요. 전임자가 휴직 중이면 더 그렇고요.
한소라 님이 정민재 님의 일을 넘겨받은 예시예요. 오늘 할 일 · 인계서 · 질문 탭을 눌러 보세요.
필요한 것만 골라서 올리면 돼요. 받은편지함이나 드라이브 전체를 가져오지 않아요.
올린 자료 0개
칸마다 탭으로 나눠 봐요. 항목마다 어느 대화 · 메일에서 나온 내용인지 붙어 있어요 — 출처를 눌러 보세요.
인계서를 쓰는 중…
카톡 · 라온코스메틱 광고 운영방 · 9월 30일
이서연 대리: 민재님 10월 증액 결재 났어요! 2,300 확정이에요
정민재: 감사합니다. 그럼 15일 세팅 그대로 갈게요
문서 · 월간 리포트 만드는 법.md
1일: 광고 관리자 → 지난달 데이터 내려받기
네이버는 VAT 포함 금액이라 메타와 합치기 전에 1.1로 나눈다
| 매주 월요일 오전 | 라온 입찰가 · 예산 소진율 점검(90% 넘으면 수요일에 한 번 더) |
| 매주 목요일 | 하루베이커리 다음 주 콘텐츠 캘린더 공유 |
| 매달 25일 | 매체비 정산 요청 — 경영지원 윤가영 매니저 |
메일 · 9월 매체비 정산 · 9월 25일
매달 25일(주말이면 그 전 금요일)이고, 매니저님 안 계실 땐 정다은 주임님께 보내면 된다고 소라 주임에게도 알려 두었습니다.
승인자 · 급할 때 연락 · 예외 판단처럼 문서에 잘 안 적히는 것들이에요.
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마케팅팀 단톡방
9월 매체비 정산.eml
2026_4분기_매체_단가표.csv
관리 책임자(보통 팀장)만 정하면 넘길 수 있어요. 인수자가 아직 정해지지 않았으면 비워 두고, 넘긴 뒤 팀장님이 초대해도 돼요.
+ 검토자 추가
한소라님에게 넘겼어요 · 10월 10일
마지막 출근까지 6일남은 기간에도 일은 생겨요. 새로 생긴 일은 마지막 출근일까지 인계서에 더하고 고칠 수 있어요.
10월 13일, 새 거래처 킥오프 회의를 했어요. 회의록을 올리면 인계서에 더할 것을 찾아 줘요.
찾은 것 · 더하기를 눌러야 인계서에 들어가요(그 전엔 나만 봐요)
예시 자료를 올려 보세요.
10월 14일 화요일 · 인계받은 지 5일째
하루베이커리 인스타 광고 계정 관리자가 정민재 한 명뿐이에요 — 권한을 넘겨야 해요.
정민재님이 꼽은 가장 중요한 업무
라온코스메틱 광고 운영 — 매주 월요일 입찰가 점검과 매달 5일 리포트
카톡 · 라온코스메틱 광고 운영방 · 9월 30일
이서연 대리: 민재님 10월 증액 결재 났어요! 2,300 확정이에요
정민재: 감사합니다. 그럼 15일 세팅 그대로 갈게요
문서 · 월간 리포트 만드는 법.md
1일: 광고 관리자 → 지난달 데이터 내려받기
네이버는 VAT 포함 금액이라 메타와 합치기 전에 1.1로 나눈다
| 매주 월요일 오전 | 라온 입찰가 · 예산 소진율 점검(90% 넘으면 수요일에 한 번 더) |
| 매주 목요일 | 하루베이커리 다음 주 콘텐츠 캘린더 공유 |
| 매달 25일 | 매체비 정산 요청 — 경영지원 윤가영 매니저 |
메일 · 9월 매체비 정산 · 9월 25일
매달 25일(주말이면 그 전 금요일)이고, 매니저님 안 계실 땐 정다은 주임님께 보내면 된다고 소라 주임에게도 알려 두었습니다.
정민재 님이 올린 자료와 인계서, 팀장님이 남긴 답 · 문서 안에서만 답하고, 없으면 모른다고 해요.
아래 질문을 눌러 보세요.
탭을 눌러 오늘 할 일 · 인계서 · 질문을 오가 보세요.
관리 책임자 · 오성훈
정민재님이 넘긴 확인 요청
받은 질문 · 한소라님
규정 · 양식처럼 답의 근거가 되는 문서를 올려 두면 인수자 질문에도 쓰여요.
확인할 것 탭에서 넘어온 질문에 답해 보세요.
다음 퇴사나 휴직이 잡혀 있다면, 그 한 건으로 시작해요.
인계서를 읽다가 막히는 곳에서 바로 물어봐요. “계약서 어디 있어요?”라고 물으면 어느 파일인지 알려 줘요.
어느 메일, 어느 대화에서 나온 답인지 바로 확인할 수 있어요. 전임자가 남긴 “왜 그렇게 했는지”가 가장 먼저 쓰이고, 자료에 없으면 모른다고 답해요.
팀장님께는 질문 건수만 보이고, 내가 직접 남긴 질문만 전달돼요. 휴대폰에서도 똑같이 물어볼 수 있어요.
가장 찾기 어려운 정보로
‘결정 배경’을 꼽았다
혼자 일하기까지
1주 이상 걸렸다
BeeWorks 자체 설문 · 응답 47명 중 인수인계 경험자 44명 기준 · 2026
전임자가 보낸 초대 메일의 링크와 확인 코드로 들어와요. 가입은 필요 없어요.
인계마다 정해 둔 기간 동안 인계서를 보고 AI에게 물을 수 있어요.
올린 자료와 인계서 안에서만 답해요. 지어내지 않아요.
브라우저만 있으면 돼요. 앱을 깔 필요가 없어요.
Baton+는 떠나는 사람이나 팀장님이 인계를 시작해야 쓸 수 있어요. 팀장님이나 곧 떠나는 동료에게 소개를 보내 주세요.
다른 입장에서도 보세요.
