인계서 앞에서 드는 생각
“대직자도 없는데 혼자 써 봤자 누가 봐…”
받을 사람이 정해지지 않으면 인계서는 대충 쓰게 되고, 대충 쓴 인계서는 결국 연락으로 돌아와요.
“휴직 중에도 ‘잠깐 통화 가능하세요?’ 오겠지.”
쉬는 동안에도 회사 카톡을 열어 보게 돼요.
“나 없을 때 ‘전임자는 왜 이렇게 일했대?’ 하겠지.”
이유를 남기지 않으면 결과만 남고, 그때의 판단은 오해받기 쉬워요.
휴직·퇴사를 앞둔 분께
인계서는 쓰지 말고 자료를 올리세요. AI가 근거 달린 초안을 쓰고, 후임이 막힐 질문을 먼저 물어봐요. 쉬는 동안 오는 질문은 AI가 먼저 받고, 거기서 못 찾은 건 팀장님께 가요.
확정 전까지 나만 봄 · 카톡 내보내기·메일·문서로 시작
예시 데이터로 만든 화면이에요
“대직자도 없는데 혼자 써 봤자 누가 봐…”
받을 사람이 정해지지 않으면 인계서는 대충 쓰게 되고, 대충 쓴 인계서는 결국 연락으로 돌아와요.
“휴직 중에도 ‘잠깐 통화 가능하세요?’ 오겠지.”
쉬는 동안에도 회사 카톡을 열어 보게 돼요.
“나 없을 때 ‘전임자는 왜 이렇게 일했대?’ 하겠지.”
이유를 남기지 않으면 결과만 남고, 그때의 판단은 오해받기 쉬워요.
정민재 님이 육아휴직 전에 일을 넘기는 예시예요. 자료를 올리고, 물어보는 것에 답하고, 넘긴 뒤 새로 생긴 일도 더해 보세요.
필요한 것만 골라서 올리면 돼요. 받은편지함이나 드라이브 전체를 가져오지 않아요.
올린 자료 0개
칸마다 탭으로 나눠 봐요. 항목마다 어느 대화 · 메일에서 나온 내용인지 붙어 있어요 — 출처를 눌러 보세요.
인계서를 쓰는 중…
카톡 · 라온코스메틱 광고 운영방 · 9월 30일
이서연 대리: 민재님 10월 증액 결재 났어요! 2,300 확정이에요
정민재: 감사합니다. 그럼 15일 세팅 그대로 갈게요
문서 · 월간 리포트 만드는 법.md
1일: 광고 관리자 → 지난달 데이터 내려받기
네이버는 VAT 포함 금액이라 메타와 합치기 전에 1.1로 나눈다
| 매주 월요일 오전 | 라온 입찰가 · 예산 소진율 점검(90% 넘으면 수요일에 한 번 더) |
| 매주 목요일 | 하루베이커리 다음 주 콘텐츠 캘린더 공유 |
| 매달 25일 | 매체비 정산 요청 — 경영지원 윤가영 매니저 |
메일 · 9월 매체비 정산 · 9월 25일
매달 25일(주말이면 그 전 금요일)이고, 매니저님 안 계실 땐 정다은 주임님께 보내면 된다고 소라 주임에게도 알려 두었습니다.
승인자 · 급할 때 연락 · 예외 판단처럼 문서에 잘 안 적히는 것들이에요.
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마케팅팀 단톡방
9월 매체비 정산.eml
2026_4분기_매체_단가표.csv
관리 책임자(보통 팀장)만 정하면 넘길 수 있어요. 인수자가 아직 정해지지 않았으면 비워 두고, 넘긴 뒤 팀장님이 초대해도 돼요.
+ 검토자 추가
한소라님에게 넘겼어요 · 10월 10일
마지막 출근까지 6일남은 기간에도 일은 생겨요. 새로 생긴 일은 마지막 출근일까지 인계서에 더하고 고칠 수 있어요.
10월 13일, 새 거래처 킥오프 회의를 했어요. 회의록을 올리면 인계서에 더할 것을 찾아 줘요.
찾은 것 · 더하기를 눌러야 인계서에 들어가요(그 전엔 나만 봐요)
예시 자료를 올려 보세요.
10월 14일 화요일 · 인계받은 지 5일째
하루베이커리 인스타 광고 계정 관리자가 정민재 한 명뿐이에요 — 권한을 넘겨야 해요.
정민재님이 꼽은 가장 중요한 업무
라온코스메틱 광고 운영 — 매주 월요일 입찰가 점검과 매달 5일 리포트
카톡 · 라온코스메틱 광고 운영방 · 9월 30일
이서연 대리: 민재님 10월 증액 결재 났어요! 2,300 확정이에요
정민재: 감사합니다. 그럼 15일 세팅 그대로 갈게요
문서 · 월간 리포트 만드는 법.md
1일: 광고 관리자 → 지난달 데이터 내려받기
네이버는 VAT 포함 금액이라 메타와 합치기 전에 1.1로 나눈다
| 매주 월요일 오전 | 라온 입찰가 · 예산 소진율 점검(90% 넘으면 수요일에 한 번 더) |
| 매주 목요일 | 하루베이커리 다음 주 콘텐츠 캘린더 공유 |
| 매달 25일 | 매체비 정산 요청 — 경영지원 윤가영 매니저 |
메일 · 9월 매체비 정산 · 9월 25일
매달 25일(주말이면 그 전 금요일)이고, 매니저님 안 계실 땐 정다은 주임님께 보내면 된다고 소라 주임에게도 알려 두었습니다.
정민재 님이 올린 자료와 인계서, 팀장님이 남긴 답 · 문서 안에서만 답하고, 없으면 모른다고 해요.
아래 질문을 눌러 보세요.
탭을 눌러 오늘 할 일 · 인계서 · 질문을 오가 보세요.
관리 책임자 · 오성훈
정민재님이 넘긴 확인 요청
받은 질문 · 한소라님
규정 · 양식처럼 답의 근거가 되는 문서를 올려 두면 인수자 질문에도 쓰여요.
확인할 것 탭에서 넘어온 질문에 답해 보세요.
다음 퇴사나 휴직이 잡혀 있다면, 그 한 건으로 시작해요.
카톡 대화방 내보내기, 메일, 문서를 고르면 AI가 거래처별 현황 · 다음 할 일 · 담당자를 정리해요. 문장마다 근거가 붙어서, 고칠 것만 고치면 돼요.
AI가 “최종 승인자는 누구예요?”, “급할 때 누구에게 연락해요?”처럼 후임이 막힐 질문을 먼저 물어요. 한 줄 답해 두면 후임이 AI에게 물을 때 가장 먼저 쓰여요.
후임이 막히면 남겨 둔 자료와 답에서 먼저 찾아요. 거기에도 없으면 팀장님께 묻고요. 휴직한 사람에게 바로 가지 않아요.
가장 찾기 어려운 정보로
‘결정 배경’을 꼽았다
인수인계 뒤
재작업을 겪었다
BeeWorks 자체 설문 · 응답 47명 중 인수인계 경험자 44명 기준 · 2026
올린 자료와 초안은 인계를 확정하기 전까지 본인만 볼 수 있어요.
받은편지함 · 드라이브 전체를 가져가지 않아요. 비밀번호는 자료에 있어도 인계서에 옮기지 않고, 개인 사진이나 가족 대화가 섞이지 않았는지 확정 전에 한 번 더 확인해 드려요.
카톡은 원본이 아니라, 내가 읽고 확인한 정리본만 넘어가요. 잡담이나 사적인 이야기는 빼고요.
정해 둔 기간이 지나면 올린 자료를 모두 지워요.
Baton+는 지금 무료 파일럿 중이에요. 팀장님께 소개를 보내 주시거나, 직접 신청해 주세요.
다른 입장에서도 보세요.
